Hier hebben we enkele van de meest gestelde vragen verzameld. Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen, stuur ons dan gerust een e-mail of direct via het contactformulier
Nadat je hebt besteld, verzenden we je pakket binnen 1-2 werkdagen. In veel gevallen geven we je bestelling echter nog dezelfde dag aan DHL mee, zodat deze al de volgende werkdag kan worden bezorgd.
Zodra je pakket wordt verpakt en klaarstaat voor afhaling door DHL, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging. Via het trackingnummer dat daarin staat, kun je de verzendstatus bekijken.
Ja, wij verzenden uitsluitend CO2-neutraal met DHL GoGreen. De compensatie vindt hierbij plaats door investeringen in wereldwijde klimaatbeschermingsprojecten.
Retourzending
Jammer dat het bestelde product je niet bevalt!
Je kunt de betreffende artikelen binnen 30 dagen in onbeschadigde staat naar ons terugsturen en ontvangt na ontvangst en controle van de retourzending het volledige aankoopbedrag van de artikelen terug.
