Natuurlijk! We bieden je de mogelijkheid om alle bestelde producten 30 dagen lang gratis te testen.

Ben je toch niet tevreden, dan ontvang je een volledige terugbetaling of kun je ruilen voor een andere maat.

Ja, we bieden een gratis aankoop op factuur via PayPal en Klarna aan. Je ontvangt de goederen direct en hoeft pas na 30 dagen te betalen.

We werken samen met een groot aantal betaaldienstverleners en bieden onder andere de volgende betaalmethoden aan:

Maestro
MasterCard
Visa
Klarna
PayPal
American Express
Google Pay
Apple Pay

We sturen je graag per e-mail een factuur voor je aankoop.

Schrijf gewoon onze support via het contactformulier of per e-mail naar service@shapevital.de.

Nadat je hebt besteld, leveren we je pakket binnen 1-2 werkdagen. In veel gevallen geven we je bestelling echter nog dezelfde dag door aan DHL, zodat deze al de volgende werkdag kan worden bezorgd.

Zodra je pakket wordt verpakt en klaarstaat voor afhaling door DHL, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging. Via het daar vermelde trackingnummer kun je de verzendstatus bekijken.

Ja, we verzenden uitsluitend CO2-neutraal met DHL GoGreen. De compensatie vindt hierbij plaats door investeringen in wereldwijde klimaatbeschermingsprojecten.

Jammer dat het bestelde product je niet bevalt!

Je kunt de betreffende artikelen binnen 30 dagen in onbeschadigde staat naar ons terugsturen en ontvangt na ontvangst en controle van de retourzending het volledige aankoopbedrag van de artikelen terug.

Neem voor je gratis retourlabel gewoon contact op met onze support via het contactformulier of per e-mail naar service@shapevital.de.

Kort antwoord: Ja!

Neem voor je gratis retourlabel gewoon contact op met onze support via het contactformulier of per e-mail naar service@shapevital.de.

Je retourzending wordt altijd gecrediteerd volgens de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gekozen.